【48812】保用“一辈子”的不粘锅三年坏两次 律师:可维权

时间: 2024-06-09 12:53:37 |   作者: 不锈钢锅具

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  “2015年,我在网上买了一个不粘锅,商家声称选用高科技确保不粘锅,能用‘一辈子’。成果到现在才曩昔4年,就已然显现了两次锅底破洞的状况。”近来,市民张女士反映说。

  张女士和记者说,2016年,她在网上看到一口不粘锅,声称是欧洲进口,确保不粘连、少油烟,“能用一辈子”。张女士被宣扬语感动,随即花费近千元购买了一口炒锅。但是,刚用了不到一年,不粘锅的底部就呈现了破洞的状况,所以她联络售后调换了一口锅。

  本年10月份,张女士的不粘锅又呈现底部破洞的状况,这让她感觉有上当的嫌疑,所以要求店家给予补偿。该网络店肆客服表明,能够换锅,但不能退钱。张女士不能承受,她表明,产品已被夸大宣扬,自己遵循阐明正常运用,仍是呈现底部破洞的状况,所以坚持要求商家给予补偿。在她的一再要求下,该网站客服又回复,赞同退锅,但回绝其他补偿。

  关于此事,本报律师团首要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海表明指出,依据日常生活经验,对相似“能用一辈子”的宣扬语顾客应该有理性判别。锅具质量再好,明显不能用一辈子,何况每个人的一辈子又犬牙交错。销售商以这种夸大的方法宣扬产品,并未到达形成相关大众误解的程度,所以不宜界定为虚伪宣扬。“假如顾客购买产品后发现质量上的问题,能够找商家维权。”彭律师说。

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